Мы рады, что Вы обратились в нашу компанию, и постараемся сделать все для того, чтобы ваш отдых в Крыму был комфортным. Просим вас детально ознакомиться с нижеследующими условиями бронирования тура и отнестись к ним с пониманием, поскольку именно они позволяют нам выполнять свою работу четко, оперативно и качественно.
- Вы можете отправить заявку в свободной форме на e-mail адрес отдела бронирования arabeski@bk.ru или заполнить заявку на сайте. Обращаем Ваше внимание, что заявка с сайта отправляется только после заполнения всех необходимых поле
- Обязательно укажите свои контактные данные: город, телефон и e-mail, по которым мы сможем связаться с Вами для уточнения деталей бронирования.
- Оплата производится рублях РФ на соответствующий счет ИП Скорик В.Н., указанные в бланке выставленного Вам счета. Расходы на банковский перевод за счет отправителя.
- После поступления оплаты ИП Скорик В.Н. гарантирует Вам бронировку выбранного Вами номера 100%.
- При аннулировании или изменении подтвержденного обслуживания Вам необходимо направить к нам соответсвующее уведомление письменно по e-mail не позднее чем за 10 дней до начала обслуживания.
- Для детей, следующих с родителями на отдых, необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении.
- Рекомендуем заказать трансфер на легковом автомобиле или микроавтобусе к месту отдыха. Стоимости указаны на нашем сайте в разделе «Трансфер».
- Кроме того, только своих клиентов мы встречаем бесплатно на автовокзале города Феодосия.
- Мы будем признательны, если Вы по окончании отдыха, прямо на нашем сайте, оставите ваши отзывы об отдыхе в Крыму
- Телефоны отдела бронирования: +7 (989) 263-74-15 +7 (980) 558-99-07 +7 (918) 000-84-16
- e-mail: arabeski@bk.ru
При бронировании номера подразумевается что Вы ознакомились и согласны с правилами проживания
Желаем вам приятного отдыха в Крыму!
Правила аннулирования заявки:
При аннулировании и изменении подтвержденного обслуживания Стороны руководствуются следующими правилами:
- Заявка на обслуживание может быть аннулирована заказчиком в письменной форме по факсу или e-mail без применения штрафных санкций не менее чем за 10 календарных дней до начала обслуживания.
- В случае аннуляции менее чем за 10 дней до начала обслуживания применяются следующие штрафные санкции:
— от 10 до 7 дней до начала тура — 25% от стоимости обслуживания
— от 7 до 3 дней до начала тура — 50% от стоимости обслуживания
— менее 3 дней до начала тура — 100% от стоимости обслуживания
