Мы рады, что Вы обратились к нам, и постараемся сделать все для того, чтобы ваш отдых в Крыму был комфортным. Просим вас детально ознакомиться условиями бронирования и отнестись к ним с пониманием, поскольку именно они позволяют нам выполнять свою работу четко, оперативно и качественно.
Как забронировать комнату
Оставьте заявку через форму бронирования ниже. Пожалуйста заполните все необходимые данные. Заявку так-же можно отправить в свободной форме на e-mail yana_faenova@mail.ru. И обязательно укажите телефон и e-mail — по ним мы свяжемся с вами и уточним все детали.
- Оплата. После согласования деталей мы выставим вам счёт. Оплата производится в рублях РФ по реквизитам, указанным в счёте. Комиссию банка-отправителя оплачивает гость.
- Гарантия брони. Бронирование комнаты подтверждается после поступления 100% оплаты по счёту.
- Изменения и отмена брони. Если планы изменились, напишите нам на e-mail не позднее чем за 10 дней до даты заезда — мы внесём изменения или отменим бронирование.
- Документы для детей Для заселения несовершеннолетних гостей, путешествующих с родителями, понадобятся свидетельство о рождении и справка об эпидемическом окружении.
- Трансфер Поможем организовать трансфер к месту отдыха — на легковом автомобиле или микроавтобусе. Просто скажите об этом при бронировании.
- Встреча гостей На автовокзале Феодосии мы бесплатно встречаем своих гостей.
Телефон: +7 (980) 558-99-07
E-mail: yana_faenova@mail.ru
Форма бронирования
Отмена и изменение брони
Бронирование подтверждается после поступления оплаты по выставленному счёту. Отменить или изменить бронь можно в любой момент — напишите нам на e-mail, дата получения письма считается датой отмены.
- За 10 дней и более до даты заезда — отмена и изменение бесплатно, предоплата возвращается в полном объёме.
- Позднее чем за 10 дней до даты заезда — удерживается часть предоплаты на покрытие фактически понесённых расходов на подготовку вашего проживания: за 7–10 дней — 25%, за 3–7 дней — 50%, менее чем за 3 дня — 100%.
Предоплата возвращается на счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты отмены.
Заявления об отмене направляйте на e-mail: yana_faenova@mail.ru
