ПОЛИТИКА обработки персональных данных
Версия документа: 1.1 · Дата редакции: <05.10.2026> · Дата вступления в силу: <05.10.2026>
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, обращающихся к Оператору через сайт italidvorik.ru (далее — Сайт), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ и действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором.
2. Оператор персональных данных
Гражданин Российской Федерации Фаёнова Яна Сергеевна полностью, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 910816207603), адрес регистрации: 298114 Республика Крым г.Феодосия улица Чкалова, дом 151, контактный телефон: +7 (980) 558-99-07, адрес электронной почты: yana_faenova@mail.ru (далее — Оператор).
Оператор осуществляет деятельность по временному размещению гостей (Гостевой дом «Итальянский дворик», адрес: 298114 Республика Крым г.Феодосия улица Чкалова, дом 151).
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона № 152-ФЗ), предоставляемое в порядке, описанном в разделе 9;
- заключение и исполнение договора о предоставлении услуг размещения (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона № 152-ФЗ);
- требования законодательства Российской Федерации, в том числе Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждённых постановлением Правительства РФ, требований о регистрации проживающих и миграционного учёта.
4. Цели обработки
4.1. Приём, учёт и обработка заявок на бронирование, согласование условий проживания, заключение и исполнение договора о предоставлении услуг размещения.
4.2. Совершение обратного звонка и консультирование по вариантам размещения, стоимости и условиям проживания.
4.3. Рассмотрение обращений, отзывов и претензий субъектов персональных данных.
Иные цели обработка персональных данных не преследует.
5. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
5.1. Субъекты персональных данных: заявители, оставляющие заявки на бронирование и заявки на обратный звонок через формы на Сайте; гости, указанные заявителем в заявке.
5.2. В отношении заявителей обрабатываются:
- фамилия и имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- желаемые даты заезда и выезда;
- количество гостей, в том числе количество несовершеннолетних (детей);
- фамилии и имена иных гостей, указанных в заявке (при наличии).
5.3. При заселении гостя на объекте размещения обрабатываются сведения, необходимые в силу законодательства РФ: фамилия, имя, отчество, данные документа, удостоверяющего личность, дата рождения, иные сведения в объёме, установленном Правилами предоставления гостиничных услуг и требованиями о регистрации проживающих. Данные документа, удостоверяющего личность, через формы Сайта не собираются.
5.4. В отношении несовершеннолетних (лиц, не достигших возраста 14 лет) данные обрабатываются с согласия законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов), получаемого при заселении в порядке, предусмотренном Правилами предоставления гостиничных услуг, если иное не установлено законодательством РФ. Через формы Сайта данные несовершеннолетних не запрашиваются: в заявке указываются только количество детей и (при необходимости) имя (имена) ребёнка.
5.5. Состав обрабатываемых данных в разрезе каждой формы Сайта соответствует перечню, закреплённому в согласии на обработку персональных данных (см. страницу «Согласие на обработку персональных данных»).
5.6. Автоматически собираемые данные. При обращении к Сайту Оператором автоматически обрабатываются технические данные пользователя: IP-адрес устройства; сведения User-Agent (тип и версия браузера, тип и версия операционной системы); данные cookies; сведения о запрошенных страницах и времени обращения; данные об источнике перехода (referrer). Источниками таких данных являются журналы (логи) веб-сервера и системы веб-аналитики.
5.7. Цели обработки автоматически собираемых данных: обеспечение корректной и безопасной работы Сайта (защита от автоматизированных запросов, вредоносных действий); фиксация факта и содержания согласия на обработку персональных данных в целях подтверждения его получения (п. 3 ч. 3 ст. 9 Закона № 152-ФЗ); обезличенная статистика посещаемости и поведения пользователей (при наличии согласия пользователя на аналитические cookies — раздел 13).
5.8. Правовые основания обработки автоматически собираемых данных: соблюдение обязанностей оператора, предусмотренных Законом № 152-ФЗ (в том числе по подтверждению факта получения согласия); согласие пользователя на использование аналитических cookies (для систем веб-аналитики); защита информационных систем Оператора (ст. 241, 274 УК РФ рассматривает доступ к компьютерной информации как охраняемые законом отношения).
5.9. Заявки на трансфер принимаются по адресу электронной почты yana_faenova@mail.ru в свободной форме. В отношении заявителей на трансфер обрабатываются: фамилия и имя; номер телефона; дата и время подачи транспортного средства; адрес подачи (место посадки); количество пассажиров, в том числе детей; <при необходимости: номер рейса, данные о детском кресле>. Правовое основание обработки — заключение договора об оказании услуг по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
6. Действия и способы обработки
6.1. Обработка включает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Обработка осуществляется смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная): в электронной почте Оператора, на бумажном носителе (при необходимости).
6.3. Обработка ведётся на территории Российской Федерации.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Персональные данные третьим лицам не передаются и не предоставляются, за исключением случаев:
- предусмотренных законодательством РФ (запросы уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке);
- обязательной регистрации проживающих и уведомления уполномоченных органов в порядке, установленном законодательством РФ о миграционном учёте и регистрационном учёте.
7.2. Рассылка рекламных и информационных сообщений не осуществляется. В случае её введения согласие на рассылку будет запрашиваться отдельно, отдельно от согласия на обработку данных под иные цели.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные, полученные через формы Сайта, обрабатываются в течение срока действия согласия — 2 (двух) лет с даты его предоставления либо до отзыва согласия субъектом, в зависимости от того, что наступит раньше. По истечении срока данные удаляются либо уничтожаются.
8.2. Данные, полученные при заселении, хранятся в течение сроков, установленных Правилами предоставления гостиничных услуг и законодательством РФ.
8.3. После отзыва согласия обработка прекращается, данные удаляются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда их хранение предусмотрено законодательством РФ (в том числе требованиями о регистрации иностранных граждан и учёте проживающих).
8.4. Данные, подлежащие удалению, удаляются либо уничтожаются способом, исключающим восстановление.
8.5. Автоматически собираемые данные (журналы веб-сервера). Технические данные, указанные в п. 5.6 (IP-адрес, сведения User-Agent, сведения о запрошенных страницах и времени обращения, источник перехода), хранятся в журналах веб-сервера не более 1 (одного) месяца с даты записи, после чего удаляются либо обезличиваются в порядке ротации журналов.
8.6. Данные систем веб-аналитики. Обезличенная статистика, собираемая средствами сервиса Яндекс Метрика, хранится в течение срока, установленного настройками соответствующего счётчика, — 12 месяцев с даты сбора. Идентификаторы, сохраняемые в cookie-файлах аналитических сервисов, действуют в пределах сроков, указанных в разделе 13.
8.7. Данные, срок хранения которых истёк в соответствии с настоящим разделом, не используются для целей обработки и удаляются при первой технической возможности.
9. Порядок предоставления и отзыва согласия
9.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется в электронной форме путём проставления отметки в чекбоксе соответствующей формы на Сайте и нажатия кнопки отправки формы. Отметка проставляется субъектом самостоятельно; до проставления отметки отправка формы невозможна. Согласие оформляется отдельно от иных документов, подписываемых или подтверждаемых субъектом.
9.2. Факт предоставления согласия фиксируется Оператором: дата и время отправки формы, IP-адрес устройства, текст согласия и версия действовавшего на момент отправки документа.
9.3. Согласие может быть отозвано в любой момент заявлением в свободной форме:
- на адрес электронной почты Оператора: yana_faenova@mail.ru; или
- письменно по адресу регистрации Оператора:298114 Республика Крым г.Феодосия улица Чкалова, дом 151; или
- лично при обращении на объект размещения.
Порядок рассмотрения и последствия отзыва определены в разделе 8.
10. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке его персональных данных, в том числе сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 20 Закона № 152-ФЗ;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку в порядке раздела 9;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запросы направляются на адрес электронной почты yana_faenova@mail.ru. Оператор рассматривает запрос в течение <30 (тридцати) дней> и предоставляет ответ в порядке, установленном ст. 20 Закона № 152-ФЗ. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.
11.2. Принимаемые меры включают в том числе: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным; передачу данных по защищённому соединению (HTTPS); хранение данных на серверах, размещённых на территории Российской Федерации; антивирусную защиту устройств, используемых для обработки.
11.3. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных — Фаёнова Яна Сергеевна, сам Оператор.
12. Уведомление Роскомнадзора
Оператор до начала обработки персональных данных направил уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор в соответствии со ст. 22 Закона № 152-ФЗ. Актуальность сведений в уведомлении поддерживается Оператором при изменении целей или состава обрабатываемых данных.
13. Использование cookie и рекомендательных технологий
13.1. На Сайте используются следующие категории файлов cookie:
- технически необходимые — обеспечивают корректную работу Сайта и его базовые функции (сохранение настроек интерфейса, хранение решения пользователя о используемых cookie, защита от автоматизированных запросов);
- аналитические — позволяют собирать обезличенную статистику посещений и поведения пользователей средствами систем веб-аналитики, в том числе сервиса Яндекс Метрика.
13.2. Состав и назначение используемых cookie:
технически необходимые cookie устанавливаются самим Сайтом (в том числе cookie выбора настроек использования cookie). Срок их действия — срок сессии либо не более 12 месяцев;
cookie систем веб-аналитики, в том числе сервиса Яндекс Метрика (идентификаторы вида ym), устанавливаются только после согласия пользователя и служат целям обезличенной статистики посещений. Перечень, назначение и срок действия cookie-файлов, устанавливаемых сервисом веб-аналитики, определяются документацией соответствующего сервиса (для Яндекс Метрики — help.yandex.ru/metrika).
13.3. Оператор не использует cookie в целях, не указанных в настоящем разделе. При изменении состава используемых cookie Оператор актуализирует настоящую Политику в порядке раздела 14.
13.4. Рекомендательные технологии на Сайте не используются.
13.5. Согласие на использование аналитических cookie запрашивается при первом посещении Сайта посредством баннера, содержащего равноценные опции: «Принять» или «Отказаться» — а также ссылку на настоящий раздел Политики. До выбора пользователя аналитические скрипты не загружаются и cookie аналитических сервисов не устанавливаются. Решение пользователя сохраняется; повторный запрос согласия производится через 12 месяцев либо при изменении состава используемых cookie.
13.6. Пользователь вправе в любой момент изменить или отозвать согласие на использование аналитических cookie через раздел «Настройки cookie» в подвале Сайта либо путём очистки cookie браузера.
13.7. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к Сайту и не влияет на его функциональность. Технически необходимые cookie используются независимо от согласия пользователя, поскольку обеспечивают функционирование Сайта.
13.8. При обработке данных, собираемых системами веб-аналитики, Оператор руководствуется настоящей Политикой (включая раздел 5.6 о автоматически собираемых данных и раздел 8 о сроках хранения). Оператор не настраивает передачу данных веб-аналитики третьим лицам, не включённым в настоящую Политику.
14. Изменение Политики
14.1. Политика может изменяться. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу и номера версии.
14.2. Актуальная редакция всегда размещена по постоянному адресу: <адрес страницы политики>. Продолжение использования форм Сайта после вступления в силу новой редакции означает согласие с ней в части, не противоречащей ранее выданным согласиям; ранее выданное согласие на обработку действует в своей редакции до отзыва.
