Правила проживания

Режим работы гостевого дома «Итальянский дворик» — круглосуточный

1. Заселение в гостевом доме «Итальянский дворик» граждан РФ производится при наличии паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты.
2. Размещение в гостевом доме лиц, не достигших 18-летнего возраста, производится только с родителями, либо по предъявлении доверенности от обоих родителей (ст. 21 Гражданского кодекса РФ).
3. Номер в Гостевой дом предоставляется гостю при 100% оплате стоимости первых суток проживания в момент заселения.
4. Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляются по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством гостевого дома. Цены указанные на сайте italidvorik.ru являются ознакомительными и могут изменяться руководством дворика в зависимости от спроса.

5. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 10:00 часов текущих суток по местному времени (если изменение расчетного часа не оговорено в договоре отдельно). При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке;

• Не более 12 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
• От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

6. Гость может задержать выезд из гостевого дома (после расчетного часа), только после согласования с администратором гостевого дома. Предлагаем ознакомиться со списком цен в случае задержки выезда.
7. При отсутствии гостя по месту проживания на момент расчетного часа без оплаты продления услуги проживания, гостевой дом создает комиссию, производит опись имущества гостя, находящегося в помещениях дома и на прилегающей территории. Гостевой дом отвечает за сохранность вещей гостя и принимает меры по возврату их владельцу.
8. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию гостей.

Проживая в гостевом доме «Итальянский дворик» гостю необходимо соблюдать установленный порядок проживания:

• Соблюдать правила пожарной безопасности;
• Сдавать номер администратору при выезде из гостевого дома;
• Своевременно оплачивать проживание;
• Пользоваться только электроприборами, являющимися собственностью гостевого дома;
• Не выносить имущество гостевого дома за пределы территории гостевого до
• Запрещено пользоваться свечами (по правилам пожарной безопасности)
• Запрещено шуметь после 23:00
• Запрещено проживание с животными;

12. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право отказать в аренде и произвести выселение Гостя ранее срока, указанного в договоре и не зависимо от времени суток в случаях, предусмотренных ниже:

1) Драка или агрессивное поведение Гостя  по отношению друг к другу и/или к персоналу Гостевого дома;

2) Стрельба из любых видов оружия, включая травматическое и газовое;

3) Громкое прослушивание музыки из личных музыкальных установок после 21:00, в случае, если это не согласовано с администрацией Гостевого дома заранее.

В случае отказа Заказчика и его гостей покинуть Гостевой дом по просьбе Администрации Гостевого дома, Администрация гостевого дома вправе вызвать наряд полиции.

Желаем приятного отдыха!

Перечень услуг, входящих в стоимость проживания: 

• Проживание в доме.
• Пользование всем оснащением дома и прилегающей территории, за исключением служебных помещений.
• Смена полотенец и постельного белья – один раз в пять суток или по согласованию с Гостем.

Частным лицам

Мы рады, что Вы обратились в нашу компанию, и постараемся сделать все для того, чтобы ваш отдых в Крыму был комфортным. Просим вас детально ознакомиться с нижеследующими условиями бронирования тура и отнестись к ним с пониманием, поскольку именно они позволяют нам выполнять свою работу четко, оперативно и качественно.

• Вы можете отправить заявку в свободной форме на e-mail адрес отдела бронирования arabeski@bk.ru или заполнить заявку на сайте. Обращаем Ваше внимание, что заявка с сайта отправляется только после заполнения всех необходимых поле
• Обязательно укажите свои контактные данные: город, телефон и e-mail, по которым мы сможем связаться с Вами для уточнения деталей бронирования.
• Ваша заявка подтверждается путем выставления счета на оплату в течение одного дня, и с этого момента считается принятой. Данный счет будет отправлен по e-mail, указанному при бронировании.
• Счет должен быть оплачен в течение трех банковских дней с момента его выставления. При отсутствии оплаты заявка не может считаться подтвержденной и будет аннулирована. Для избежания недоразумений, просим после оплаты, направить копию квитанции или других данных, подтверждающих факт оплаты счета.
• Оплата производится рублях РФ на соответствующий счет ИП Скорик В.Н., указанные в бланке выставленного Вам счета. Расходы на банковский перевод за счет отправителя.
• После поступления оплаты ИП Скорик В.Н. гарантирует Вам бронировку выбранного Вами номера 100%.
• При аннулировании или изменении подтвержденного обслуживания Вам необходимо направить к нам соответсвующее уведомление письменно по e-mail не позднее чем за 10 дней до начала обслуживания.
• Для детей, следующих с родителями на отдых, необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении.
• Рекомендуем заказать трансфер на легковом автомобиле или микроавтобусе к месту отдыха. Стоимости указаны на нашем сайте в разделе «Трансфер».
• Кроме того, только своих клиентов мы встречаем бесплатно на автовокзале города Феодосия.
• Мы будем признательны, если Вы по окончании отдыха, прямо на нашем сайте, оставите ваши отзывы об отдыхе в Крыму, заполнив форму вниз.
• Телефоны отдела бронирования: +7 (978) 273-84-15  +7 (980) 558-99-07
• e-mail: arabeski@bk.ru

Желаем вам приятного отдыха в Крыму!

Правила аннулирования заявки:

При аннулировании и изменении подтвержденного обслуживания Стороны руководствуются следующими правилами:

• Заявка на обслуживание может быть аннулирована заказчиком в письменной форме по e-mail без применения штрафных санкций не менее чем за 10 календарных дней до начала обслуживания.
• В случае аннуляции менее чем за 10 дней до начала обслуживания применяются следующие штрафные санкции:

— от 10 до 7 дней до начала тура — 25% от стоимости обслуживания
— от   7 до 3 дней до начала тура — 50% от стоимости обслуживания
— менее 3 дней до начала тура  — 100% от стоимости обслуживания